Lors d'une consultation, certaines entreprises peuvent tarder à répondre. BuildTeck intègre une fonctionnalité de relance automatique qui renvoie le mail de consultation en un clic, sans avoir à ressaisir quoi que ce soit.

Comment faire

Identifier les entreprises n'ayant pas répondu

Depuis votre projet, accédez à la consultation. Vous visualisez par lot l'ensemble des entreprises consultées et leur statut : réponse reçue ou en attente. Les entreprises n'ayant pas encore répondu sont clairement identifiées.

Envoyer la relance

Cliquez simplement sur le bouton "Relancer" en face de l'entreprise concernée. BuildTeck renvoie automatiquement le même mail que lors de l'envoi initial, avec le lien vers la DPGF à compléter. Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire.

Fréquence recommandée

Le système permet jusqu'à une relance par jour par entreprise. La pratique recommandée est d'attendre une semaine après l'envoi initial, de contacter l'entreprise par téléphone si besoin, puis d'utiliser la relance pour que le mail remonte en tête de boîte de réception.

Aller plus loin

• Choisir les entreprises à consulter
• Comparer les réponses des entreprises